Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8days

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"8days" hay "chúng tôi" là tên thương hiệu của nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://8days.one, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số cho người dùng tại Việt Nam.

"Người dùng", "thành viên" hay "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8days.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm, nội dung và giao dịch được cung cấp thông qua nền tảng 8days trên web và ứng dụng di động.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 8days, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8days.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8days, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8days nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 8days. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 8days của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8days qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

8days có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc giả mạo.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 8days không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Nạp Tiền & Rút Tiền

8days hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, thông thường lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với 8days.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 8days.
• 8days có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt tr ên nền tảng 8days đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống 8days xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 24 giờ.
• 8days có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch so với thực tế.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi tại 8days được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino và nổ hũ.

Khuyến Mãi & Thưởng

8days thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 8days có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 8days có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8days:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 8days.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8days cho bên thứ ba.

Giới Hạn Trách Nhiệm

8days cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

8days không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến giao dịch.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 8days đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

8days cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 8days hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8days bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8days có quyền chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8days có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch và lịch sử cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính.

Thay Đổi Điều Khoản

8days có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8days sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 8days, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 8days.official – hỗ trợ 24/7
• Telegram: @8days_support – hỗ trợ 24/7
• Email: [email protected]

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. 8days cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.